RedCoruna, mi compañero de viaje por la red

Cuando se entra en esto de Internet, cualquier «fulano» o «mengana» va pasando por varias fases. La primera es el «uala», aquí hay de todo, el fulano dirá «joder si ya no tengo que comprar el Marca» y la mengana dirá «jeahhh se acabó el bajar al kiosco a por el AS«. O lo que quiera decir cada uno de ellos.

Irremediablemente llega un momento en que todo internauta quiere probar eso de la autopista de doble dirección, que a buen seguro es el valor añadido que tiene Internet, no sólo ves lo que otros hacen, sino que tu puedes hacer para que otros vean. En ese momento, chicos, chicas, tenéis que buscar un compañero de viaje. Y no creáis que la cosa es fácil a pesar de que oferta hay mucha. Uno que ha pasado por varios compañeros ya en su andadura por la red, reconoce que en la mayoría de los casos se ha sentido perdido ante la oferta sin servicio que abunda en nuestro país.

Ya, parece que estoy hablando de contactos o similares. No. Malpensados. Me explico. Usted quiere hacer sus pinitos en la red, bien sea en forma de página web, bien sea en forma de blog, foro o lo que demonios quiera. Primero, necesita un nombre para el sítio que va a crear y a buen seguro acogerá a miles, que digo miles, millones de visitantes. Segundo, necesitará espacio en un servidor que albergue lo que a usted le de la gana de subir.

Hasta aquí todo bien. El problema surge cuando hay que decidir entre la amplia oferta que hay en la red para adquirir  estos servicios. El primero, el registro del dominio puede parecer banal. No se equivoque, no lo es. Le recomiendo que se asegure antes, de que el segundo punto colma todas sus necesidades y se siente satisfecho con el trato recibido por parte de la empresa contratada, ya que si en algún momento tiene que cambiar de empresa que le de servicio de hosting, trasladar el dominio puede ser una pesadilla -o no-. Por contarles una del «abuelo cebolleta», en un caso, llegué a dar por perdido un dominio y contratar otro similar porque el atraco sobre el mismo era de tal magnitud que tenía dos opciones, mandarles a la mierda y denunciarles o mandarles a la mierda y hacer lo que hice.

El segundo aspecto a la hora de contratar una empresa que albergue mi contenido en la red tiene que estar basado en la confianza. Confianza en la seguridad de mis datos, confianza en la resolución de incidencias, confianza en el soporte a cualquier hora… confianza. Hace ya un tiempo, esta gente de RedCoruna se pusieron en contacto conmigo, me dieron un poco la tabarra con el prueba, prueba… yo, ya saben, escéptico, más de lo mismo, que pereza. Al poco tiempo tuve la gran suerte de encontrarme con la enésima barrabasada de la empresa de hosting del momento. Llamé esta vez yo a RedCoruna, pregunté si seguía en pie la oferta de prueba y me quedé con ellos, como en una bonita película de amor.

Me convenció la seguridad en la que se albergaban mis datos. Me convenció la facilidad de uso de paneles de control y gestión de dominios. Pero sobre todo me convenció el excepcional servicio de atención al cliente que ofrece esta empresa gallega. No es que se preocupen, es que les aseguro que en ocasiones se preocupan más que usted. Por ejemplo: Lanza un ticket de incidencia, llega la respuesta inmediata, se ponen en ello, se soluciona la incidencia o simplemente usted la aparta porque tiene otras cosas de las que preocuparse o ya lo hará luego o que se yo… y créanme que van a ser ellos los que estén encima de usted hasta asegurarse que la incidencia, duda o lo que usted haya querido trasladarles, ha quedado solucionada y usted satisfecho. Inaudito ¿verdad? Pues en Galicia hay una empresa de hosting que trabaja así y como ellos mismos dicen, su mejor aval son los más de 85.000 dominios registrados, sus más de 20.000 clientes y sus más de 8 años de experiencia en estos menesteres.

Aprovecho para contarles esto, ya que RedCoruna está de estreno en su página web. Y sinceramente me alegra mucho. Ya saben aquello de en casa del herrero… Ciertamente, esta empresa no se merecía la web que tenía anteriormente en función de los servicios que dan. Ahora si, priorizando la usabilidad y los pequeños detalles, no es que se haga más fácil contratar sus servicios, que fácil ya era antes, sino que esto se hace de manera más agradable. El cambio de diseño ha sido muy acertado y el paso que han dado al entrar en redes sociales, aunque un poco tardío, absolutamente necesario para ellos.

Podéis desde ya participar de su página de Facebook e interrelacionar con ellos a través de su twitter. Y que nadie se lleve a equívocos, ni tengo acciones de la empresa, ni me pagan por escribir este post. Si los necesitáis, probad sus servicios y entenderéis el porque de mis palabras.