No se por qué, ni a cuento de qué, a las operadoras telefónicas de este país les ha dado por martirizarme constantemente con llamadas ofreciéndome sus inmejorables servicios. Bueno, a mi y supongo que a otros cuantos mártires más de la causa. Y digo mártires porque al día recibo una media de cinco o seis llamadas de números ocultos y de personas con acento sudamericano que insisten cada uno de ellos en decirme que sus tarifas son las mejores, sus teléfonos los más estupendos ¿? y su educación, esto lo añado yo, la peor.
Hoy me llama un tipo en nombre de movistar al que harto ya de estas llamadas no solicitadas a mi móvil y después de decirle que a lo largo de la semana ya he hablado con no se ni cuantos compañeros suyos y que no me interesa su oferta comercial, me pregunta en una trascripción aproximada de los últimos momentos de la conversación:
– (El Tipo de Movistar) En concreto, ¿qué oferta no le interesa? ¿?
– (Yo mismo) Ninguna, ¿no me oye?
– (M) Pero… dígame, ¿qué es lo le ofrecieron mis compañeros?
– (Y) ¿Me está tomando usted el pelo? Le acabo de decir que no me interesa ni su oferta, sea la que sea, ni las que me han hecho sus compañeros.
– (M) Ya… Sabe usted que nuestras condiciones son mejores que las de su compañía, ¿en qué compañía está usted? ¿?
– (Y) ¿Usted es sordo? Como quiere que le diga que no me interesan sus condiciones
– (M) Vale… pero ¿me puede decir su nombre?
– (Y) No, además supongo que si usted me llama a mi teléfono personal, conocerá o debería conocer mi nombre
– (M) ¿Qué teléfono tien…?
– (Y) A ver si te lo explico mejor así, ni te importa ni te voy a decir que teléfono tengo. Ni me importan, ni vas a conseguir en tu vida venderme nada. Y por cierto, estoy trabajando y me estás haciendo perder un tiempo que no tengo, hasta luego.
El otro día, uno de estos tipos, me ofrecía una blackberry, que no recordaba el modelo exacto pero que era lo mejor del mercado ¿? ¡Ah! y cuando le pregunté por el iPhone, me dice el tipo que no lo tenían en stock ¿?
Esta es la manera de vender de movistar, llamadas comerciales a cualquier hora y resalto lo de cualquier hora porque llaman hasta la doce de la noche, domingos, fiestas… Da igual lo que les digas que lo que no, ellos siguen su guión hasta la última consecuencia… Da igual que les digas que no te interesa, al cabo de unas horas o un día te llamará otro de sus compañeros…
Los tiempos no son buenos no, las compañías tienen que vender si, pero que quieren que les diga, a mi, que ando buscando un teléfono porque el mío empieza a ser del año de la polca, se me están quitando las ganas de comprar nada por esta ruin y molesta forma de vender. Y mientras tanto, ¿a qué se dedica la Agencia Española de Protección de Datos? ¿Y el Gobierno? ¿Qué hay de aquello de…? El gobierno denunciará a las operadoras que realicen «spam» telefónico.
4 Comentarios
Realmente es desesperante y veo difícil que los puedan sancionar.
Yo recuerdo una vez que me llamaron de jazztel (Ya era la décima vez que llamaban en una semana), la señora se me presenta, me pregunta lo típico (Con que compañía estas, …), le digo que no me interesa lo que me ofrezca, que me han llamado muchas veces en pocos días, que siempre les he pedido que no me llamen más y le pregunto:
«¿Me puede decir de que compañía de telemarketing me llama para que pueda cursar la denuncia correspondiente?»
Su respuesta fue: «Telefónica» seguida de unas risas.
Evidentemente la serie de insultos que le dije a continuación sirvieron para que no volvieran a llamar más, pero de ahí a poderlos denunciar (Cómo dices quien es si el número es oculto y todos sus datos son falso) lo veo bastante complicado.
… es casi tan macarra como la postura de los vendedores pero, en función de las ganas que tengas de aplastar su necesidad de exponer sus argumentos:
1. Pregúntales su nombre, el nombre de su empresa y de qué tipo de listado han sacado tu número de teléfono
2. Si te venden telefonía móvil, dile que SU compañía no tiene cobertura en TU casa
3. Si te venden telefonía fija, di que SU compañía NO puede ofrecer una conexión del s.XXI en TU vivienda
4. Di: «Los señores no están en casa»
5. Di: «Lo siento, se acaba de caer mi hijo dentro de la bañera»
A veces tienes que usar 3, pero normalmente, después de la primera, ya estás libre.
Bienvenidos «mártires» de las compañías telefónicas ;) Ya veo que es un mal común y una práctica habitual en este país en el que los derechos del consumidor se los pasan por ahí compañía si y compañía también…
Gracias por vuestros comentarios!!
[…] la actuación de las empresas telefónicas de este país como ya había hablado por aquí anteriormente, pero en particular, vergonzoso el descaro con el que Vodafone pretende a toda costa seguir […]